成交订单中心操作图文演示图
发布时间:2017-10-20 16:31点击:61286次
个人中心—买入成交
⑴ 同一个买家、同类型的未支付的,系统将会自动合并订单(可以手动分离已合并的订单,一旦分离后将不能再次进行订单合并)
⑵ 自动确认收货放款(已发货的订单,7天之内买家未确认收货,系统将自动确认收货放款卖家)
⑶ 3天未兑现支付的订单,系统将自动确认为无效订单
⑷ 卖家未发货的订单系统将暂停,需买家在安支区申请退款
⑸买家在收到货后可以(申请三天无理由退货,七天有理由退货,倒计时3天以内可以再延长3天时间)
下面详细的图文操作流程演示:
①买家订单操作流程:
1、购买订单生成后,同一卖家未支付订单自动合并:
2、未支付订单,点击分拆订单 可以进行拆分,拆分出来的订单会生成新的订单号:
3、安全支付:有两种安支方式——(在线支付或申请人工安支)
①在线支付
买入成交——点击付款选择——在线支付订单——选择付款方式(园地币、微信、网银等付款付款)——付款后系统通知卖家发货
②人工安支
买入成交——点击付款选择——申请人工安支——选择付款方式(微信、支付宝等付款付款后上传汇款截图)——查款后由工作人员通知卖家发货
超过5天不付款系统将自动关闭订单,在线拍卖交易未支付关闭将被取消在线拍卖参拍权人工安支:
在订单列表页点击订单详情可以转到安支帖:
4、支付完成后可以查看到等候发货时间倒计时,如果对方未发货将,超过5天在安支区申请退款:
5、卖家发货以后,可以进行退货,点击标题名称后方的退货退款进行操作:
退货分为三种类别: 已收到货退款、未收到货退款、收到货退差价
已收到货退款:需要向卖家提交申请,同意后 买家发货退回,卖家收到后确认收到退货完成退货流程,提交申请后卖家未确认或者拒绝 5天内在安支区发帖申请人工介入处理;
退货发货
退货待收货
未收到货退款:提交申请后,卖家同意即可完成退款,提交申请后卖家未确认或者拒绝 5天后在安全区发帖申请人工介入处理;
收到货退差价:由双方协商后,退一定的差价(最大不超过成交额的50%),卖家确认后完成退差价,提交申请后卖家未确认或者拒绝 5天后在安支区发帖申请人工处理;
退货完成后在买入成交列表中可以查看退货状态为 已退货,退货完成后,未进行退货申请的订单可以继续交易或者申请退货:
确认收货:
确认后可以给对方评分:
给对方评分后,显示评分状态; 如果对方已经评分下方还会显示:好评+1 评分错误3天内可以修改
交易完成后可以在资金栏:充值提现转账中查看资金流水:
②卖家订单操作流程:
卖家在订单中心-卖出成交-可以查看订单详情,卖家可以点击发货,填写单号信息:
发货后可以查看详情,对方是否有申请退货,等待对方确认收货时间等信息,超过确认时间系统会自动确认收货
如果有退货点击退货中可以查看退货申请信息,如果点击拒绝将重新恢复确认计时:
点击同意退货,将进入退货流程,对方发货后再次进入可以进行确认收货。如未收货将转人工处理:
交易完成后,可以进行评分
资金——充值提现转账:可以查看园地币详细流水
绑定园地微信后,所有园地订单交易状态都会进行微信消息提醒:
欢迎关注古泉园地微信公众号,及时接收到拍卖动态信息